Często zadawane pytania
Zamówienie
Kan ik mijn bestelling canceleren?
Kan ik mijn bestelling canceleren?
Tak, istnieje możliwość anulowania zamówienia przed wysłaniem produktu. Jeżeli otrzymałeś zamówiony produkt i chcesz z niego zrezygnować, musisz odesłać nam produkt w stanie nieotwartym i nieuszkodzonym.
Z jakich metod płatności mogę skorzystać?
Z jakich metod płatności mogę skorzystać?
Możliwe metody płatności to Paypal, Ideal, Bancontact i EPS. Można również przelać kwotę bezpośrednio na nasze konto.
Wysyłka
Jaka firma zajmuje się wysyłką paczek?
Jaka firma zajmuje się wysyłką paczek?
Współpracujemy z PostNL i DHL.
Do jakich krajów wysyłasz?
Do jakich krajów wysyłasz?
Wysyłamy do wszystkich krajów UE.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Zamówienia złożone przed 18:00 zostały umieszczone, wyślemy tego samego dnia roboczego. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i wybranej metody wysyłki. Współpracujemy z PostNL i DHL dla szybkiej i niezawodnej dostawy.
Czy można nadać przesyłkę do punktu paczkowego lub placówki PostNL?
Czy można nadać przesyłkę do punktu paczkowego lub placówki PostNL?
Tak, to możliwe! Prosimy o wyraźne wskazanie swojej prośby w polu „Komentarze” podczas realizacji transakcji.
Zwroty
Jak zwrócić produkt?
Jak zwrócić produkt?
Zwrotu towaru należy dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwracane towary muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nienoszone/nieużywane, ze wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy?
Jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy?
Zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przez nas towaru(-ów).